Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote der lifework tk ag in der zum Zeitpunkt der Anmeldung bzw. der Bestellung gültigen Fassung.
Durch die Anmeldung zu einer Veranstaltung bzw. durch die Bestellung einer Dienstleistung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
2. Anmeldeablauf für Workshops
2.1. Anmeldung und Entscheid über Durchführung
Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Nach Ablauf der publizierten Anmeldefrist wird je nach Anzahl Anmeldungen über die definitive Durchführung entschieden.
Die lifework tk ag verpflichtet sich, ihre Angebote in der ausgeschriebenen Form durchzuführen bzw. die Angemeldeten frühzeitig (spätestens 2 Wochen im Voraus) zu informieren, falls das Angebot z.B. aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht durchgeführt werden kann.
2.2. Einladung und Versand Rechnung
Wird die Veranstaltung definitiv durchgeführt, werden nach Ablauf der Anmeldefrist die Einladungen inkl. Detailangaben zusammen mit der Rechnung verschickt.
2.3. Kurzfristige Absage seitens der lifework tk ag
Fällt ein*e Moderartor*in krankheitsbedingt aus, setzt die lifework tk ag alles daran, für einen qualifizierten Ersatz zu sorgen. Bei kurzfristigen Ausfällen kann dies aber nicht gewährleistet werden. In diesem Fall wird der Workshop auf einen späteren Termin verschoben. Sollte der neue Termin nicht passen und gibt es keine Ersatzteilnehmende, erstattet die lifework tk ag die bereits bezahlten Kurskosten zurück.
3. Preise und Zahlungsmodalitäten
Die angegebenen Preise sind verbindlich.
Grundsätzlich gilt für die Rechnungen eine Zahlungsfrist von 30 Tagen.
Kurskosten und Teilnahmegebühren müssen vor Beginn der Veranstaltung beglichen werden.
Coachings und Bestellungen von Dienstleistungen werden nach Abschluss in Rechnung gestellt, sofern im Vertrag nichts anderes geregelt ist.
4. Kurszeiten
Es gelten die Kurszeiten gemäss Ausschreibung. Bei Tageskursen beträgt die Mittagspause in der Regel eine Stunde. Pro Halbtag ist zudem eine Pause von 15 Minuten eingeplant.
5. Teilnahmebestätigungen
Für den Besuch von Workshops erhalten die Teilnehmenden eine namentliche Bestätigung über ihre Teilnahme, auf der Thema und Dauer ausgewiesen sind.
Bei Referaten, Tagungen und anderen grösseren Veranstaltungen kann von den Teilnehmenden eine solche angefordert werden.
6. Annullationsbedingungen
6.1. Workshop-Anmeldungen
Bei einer Abmeldung bis 30 Tage vor der Durchführung kann die Teilnahme kostenfrei annulliert werden.
Der Platz in einem Workshop kann kurzfristig an eine andere Person desselben Arbeitgebers weitergegeben werden, sofern der Arbeitgeber die Kurskosten bezahlt. Ein solcher Wechsel muss der lifework tk ag per Mail so früh wie möglich mitgeteilt werden.
6.2. Coaching-Termine
Coachingtermine, die aus wichtigen Gründen nicht wahrgenommen werden können, werden in gegenseitigem Einvernehmen verschoben. Die Absage von beiden Seiten hat so früh wie möglich zu erfolgen.
Ebenso kostenfrei abgesagt werden können online-Coachings bis zu 30 Minuten vor Beginn des Termins sowie Coachingtermine, die für den Coach mit einer Anreise verbunden sind, bis zu 30 Minuten bevor der Coach die Anreise antritt.
Bei zu spät abgesagten Coaching-Terminen wird die bereits aufgewendete Zeit des Coachs verrechnet. Dazu gehört auch die gesamte Reisezeit des Coachs mit dem vereinbarten Coaching-Ansatz.
Nicht abgesagte Coaching-Termine werden vollumfänglich inklusive einer allfälligen Spesenpauschale in Rechnung gestellt.
6.3. Rückzug von Bestellungen
Ist im Vertrag der Rückzug von Bestellungen nicht anders geregelt, können sie bis 30 Tage vor der Durchführung kostenfrei zurückgezogen werden. Nach Ablauf dieser Frist ist der Gesamtbetrag geschuldet.
7. Verrechnungsmodalitäten für Coachingtermine
Für Coachingtermine ausserhalb der Büros der lifework tk ag werden entweder Fahrspesen (Halbtaxtarif 2. Klasse) oder eine vereinbarte Spesenpauschale verrechnet.
Die Zeit für die Anreise wird nicht verrechnet, es sei denn, dass dies schriftlich anders vereinbart wurde.
Es wird mindestens die vereinbarte Zeitdauer verrechnet. Dauert ein Termin länger als vorgesehen, wird die zusätzliche Zeit ebenfalls verrechnet. Die Verrechnung erfolgt pro angebrochene Viertelstunde.
8. Datenschutz
8.1. Generelles
Die lifework tk ag gibt keine Daten von Kund*innen an Dritte weiter. Alle Daten werden einzig für den Anmeldeablauf bzw. Bestellablauf verwendet.
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.
8.2. Kontakt- und Anmeldeformular
Bei Anfragen oder Anmeldungen über unser Kontakt- oder Anmeldeformular werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung bei uns gespeichert.
Diese Daten werden bei uns während mindestens 5 Jahren aufbewahrt. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
8.3. Liste mit Daten von Teilnehmenden und Fotos von Teilnehmenden
Mit der Einladung zur Veranstaltung versenden wir eine Liste aller Teilnehmenden. Diese enthält in der Regel die Namen der Teilnehmenden, in einigen Fällen auch Privatadresse, Arbeitsort und Email-Adresse. Mit der Anmeldung stimmen Sie dieser Handhabung zu.
Es kann vorkommen, dass in Workshops Fotos auch von den Teilnehmenden gemacht werden. Ist dies der Fall, wird am Workshop ein Formular abgegeben, mit dem die Teilnehmenden in die Veröffentlichung der Fotos einwilligen oder eine solche verweigern können.
8.4. Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung
Alle Kund*innen der lifework tk ag haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten stehen die auf der Website publizierten Kontakte zur Verfügung.
Winterthur, im Dezember 2020